Chef(fe) des ventes et du succès clientèle

Californie ou Montréal (siège de Nectar)

Notre mission

Donner une voix aux abeilles. Avec un tiers des cultures mondiales dépendant de la pollinisation par les abeilles et environ 40% des ruches d’Amérique mourant chaque année, nous nous efforçons de faire partie de la solution, et nous voulons que TU y contribue!

La technologie que nous avons développée pour monitorer les ruches à Nectar nous permet d'améliorer la santé des abeilles et d’assurer la pérennité de notre chaîne alimentaire.

Ta mission

Avec notre nombre croissant d’apiculteurs, nous recherchons un·e chef·fe des ventes et du succès clientèle afin de rejoindre notre superbe équipe! Es-tu à la recherche de plus d’autonomie et souhaites-tu avoir un impact important sur l’environnement? La protection des abeilles et l’amélioration de notre agroécosystème sont des sujets qui te tiennent à cœur? Les visites de ruches t’excitent? Voici ton opportunité de réaliser des changements significatifs.

Ton rôle sera d’appuyer les clients potentiels et existants de Nectar. Tu pourras t’approprier les processus de croissance de Nectar tout en soutenant ton équipe dans l'atteinte des objectifs.  

 

Tes responsabilités

  • Diriger, coacher et responsabiliser les membres de l'équipe de ventes et du succès clientèle.
  • Collaborer avec les représentants commerciaux dans le développement de stratégies de vente.
  • Atteindre et développer : améliorer le processus et le canal pour le contact, l’intégration, l’activation et l’expansion. 
  • Assurer le bon déroulement du parcours client par points de contact, notamment avec l’intégration, les revues de compte, la rétention et les autres opportunités.
  • Soutenir les collègues dans la gestion des comptes clients clés.
  • Travailler avec l'équipe produit pour prioriser les fonctionnalités et les demandes des clients.
  • Renforcer une culture d'équipe positive et participer au développement de l'équipe, y compris le recrutement, l'intégration, le développement de carrière et la rétroaction.

Tes qualifications

  • Minimum de 5 ans d'expérience dans le domaine de la vente et/ou du succès client.
  • Un baccalauréat ou un diplôme relié au marketing, en vente ou dans un domaine connexe.
  • De solides compétences en matière de collaboration, de gestion du temps, d'influence et de priorisation sont essentielles.
  • Capacité à développer et à entretenir de bonnes relations à l’interne et avec les clients.
  • Capacité à travailler en partenariat avec les clients pour développer leur orientation stratégique.



Ton profil

  • De solides compétences interpersonnelles sont absolument indispensables. 
  • Une bonne confiance en soi est inévitable afin de communiquer avec les clients de Nectar.
  • Forte capacité de vente, sens des affaires, conscience commerciale et leadership.
  • Capacité à bien travailler (et à télétravailler) en équipe.
  • Expérience en start-up (un plus) et intérêt pour l'agriculture durable.
  • Expérience dans le domaine de l'agriculture, de la technologie, ou les deux; un plus.
  • Solides compétences de communication en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.


*Si tu n'es pas sûr de correspondre à ce poste, nous t’invitons à postuler quand même. Nous accueillons tous les candidats avec un esprit ouvert et nous veillons à ce que les humains issus de quelconque diversité se sentent en sécurité, pris en compte et écoutés dans notre processus de recrutement.

 Ce qui, nous l’espérons, te convaincra à postuler :

  • Une équipe d’humains incroyables dans laquelle chacun a son mot à dire.
  • Poste permanent, 40 heures par semaine, horaires flexibles.
  • Le poste peut être occupé depuis la Californie ou Montréal (siège de Nectar) (doit être autorisé à travailler en Californie ou au Québec).
  • Trois (3) semaines de vacances.
  • Budget annuel de bien-être de 500$.
  • D'autres avantages seront annoncés éventuellement.
  • Plein de jeux de mots sur les abeilles.

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